В некоторых случаях администратору бывает необходимо получить удаленный контроль над клиентской системой для устранения возникших неполадок. Специально на этот случай существуют всевозможные утилиты типа LogMeIn и TeamViewer. Те, кто не любят сторонние приложения или предпочитают всесторонне контролировать процесс подключения, могут воспользоваться
протоколом удаленного рабочего стола (Remote Desktop Protocol, RDP) или системой Virtual Network Computing (VNC).
