Какой сотрудник технической поддержки не мечтает о простой и удобной системе помощи, способной существенно облегчить выполнение повседневных задач? Такие решения действительно существуют, причем на любой вкус — система управления клиентскими заявками, системы инвентаризации, полнофункциональные справочные столы и т. д. В числе последних особо стоит отметить
Web Help Desk.
